Satisfait ou remboursé

Tout le monde peut se tromper ou changer d’avis !

Et chez Rapid’ Cadeau nous souhaitons que nos clients se sentent libres de découvrir et de craquer pour notre sélection de cadeaux high-tech, geeks, rigolos et déco sans pression ! Faites donc vos jeux et remplissez votre panier l’esprit serein, vous avez la possibilité de revenir en arrière si vous le souhaitez et d’obtenir un remboursement conformément aux conditions détaillées ci-dessous.

Réexpédition de votre produit sous 14 jours

Nous vous donnons en effet la possibilité sous un délai de quatorze jours à compter de la réception de la commande de renvoyer un produit qui ne correspondrait pas à vos attentes ou un cadeau qui ne satisferait pas un proche, à moins bien sûr qu’un autre présent Rapid’ Cadeau n’ait entre temps accroché votre rétine (en application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation) !

Comment procéder au renvoi de votre colis ?

Afin de mettre en œuvre la réexpédition du produit, nous vous invitons à contacter notre service client soit par téléphone au +33 4 4444 9892 (prix d'un appel local) ou bien par mail. Nous vous indiquerons la procédure de renvoi, ainsi que les éléments à noter avec votre renvoi, pour un traitement plus rapide de votre demande.

Renvoi dans l’état de réception

Chez Rapid’ Cadeau, nous veillons à vous faire parvenir des accessoires neufs, de grande qualité et emballés avec soin. C’est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir faire preuve des mêmes égards envers le produit et de le retourner à l’état neuf et accompagné de l’emballage et des différents accessoires du produit. Les objets éligibles au remboursement devront être renvoyés complets dans leur emballage d’origine (sous blister non ouvert pour les produits envoyés sous blister) et devront être remis en lot si des accessoires éventuels, notices d’emploi ou autres documentations étaient joints avec le colis d’origine. Veuillez noter que les articles ouverts, incomplets, abîmés, endommagés ou salis, ne seront pas remboursés intégralement.

Frais de retour

Vous devrez endosser le coût des frais de retour. Nous saisissons cette occasion pour préciser que les colis retournés en port dû ne seront pas réceptionnés par nos soins.